DEN HAAG - Het Ministerie van Buitenlandse Zaken gaat de samenwerking met de ANVR verbreden. De reisadviezen die het overheidsorgaan verschaft, krijgen vanaf 1 februari een plek in de online brochures van de ANVR.
Dat maakte minister Stef Blok van Buitenlandse Zaken maandag in Den Haag bekend tijdens de jaarlijkse nieuwjaarsbijeenkomst. Verschillende partners uit de hele reiswereld kwamen in de ochtend samen om het over verschillende onderwerpen te hebben.
Het toevoegen van de reisadviezen aan de brochures is een volgende stap in de samenwerking tussen het ministerie en de ANVR. Momenteel staat er op de website al een link, zegt directeur Frank Oostdam. “Maar er is nu besloten een stap verder te gaan. Dat is belangrijk want reizigers moeten zo goed mogelijk geïnformeerd zijn. Daar heeft iedereen belang bij.”
De minister is blij met de verbrede samenwerking. Hij zegt daarover: “Buitenlandse Zaken en de reisorganisatie hebben een gezamenlijk belang: dat Nederlandse reizigers wereldwijd veilige en mooie reizen maken. Daarom is het goed dat de ANVR onze reisadviezen actief onder de aandacht brengt bij de reiziger. Zo zorgen we er samen voor de dat de Nederlander goed geïnformeerd op reis gaat.”
Onverzekerd
Uit de bijeenkomst kwam naar voren dat het belangrijk is om de reiziger goed te informeren. Nog te vaak komt het voor dat mensen onverzekerd op reis gaan en/of het te bezoeken land niet goed genoeg kennen. In beide gevallen kunnen problemen ontstaan. Het ministerie wordt per dag ongeveer tien keer gebeld met verzoeken vanuit de hele wereld. Het komt vaak genoeg voor dat mensen zonder verzekering in de problemen zitten. De staat kan dan wel helpen maar betaalt de kosten niet. Die komen dan te liggen bij de onverzekerde of familie daarvan. Soms gaat het om tienduizenden euro’s tot een ton aan te betalen bedragen.
Geopperd werd om de reisverzekering dan verplicht te maken om zo die groep mensen op te kunnen vangen. Daarover gaat het ministerie zich het aankomende jaar buigen. Momenteel is 87 procent van de reizen die Nederlanders naar het buitenland maken, verzekerd. Daarvan heeft 79 procent een doorlopende reisverzekering.
Verantwoordelijkheid
Tijdens de bijeenkomst werd meerdere malen genoemd dat het ook van belang is dat reizigers goed checken wat hun verzekering wel of niet dekt. Bovendien wordt er ook steeds minder vergoed door zorgverzekeringen dus de reiziger moet zich heel bewust zijn van wat er wel en niet gedekt is. Het ministerie doet een oproep aan alle reisprofessionals om daar bewuster mee bezig te zijn en klanten daarover te informeren. Uiteraard ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger zelf. Leden van de ANVR worden vandaag nog geïnformeerd over de nieuwe gang van zaken.
