HOOFDDORP - Hertz Autoverhuur is verhuisd naar een nieuwe locatie op P1 Schiphol. De nieuwe locatie is een zogenaamde 'ready line' waar alle auto's klaar staan in de parkeergarage. Voorheen konden de klanten hun voertuig ophalen tegenover Schiphol Plaza. Sinds 18 mei is de ophaallocatie verhuisd. In de nieuwe locatie is er meer ruimte en licht. Daarnaast is de locatie voorzien van de nieuwe Hertz Full Gold Service branding.
"De Full Gold Service houdt in dat er aan Hertz Gold members een snellere service gegeven wordt zoals niet meer in de rij staan om papieren in te vullen. Dat is niet nodig want wij hebben de klant gegevens al", aldus Henk van den Helder, General Manager Benelux bij Hertz Autoverhuur.
Full Gold houdt in dat de klant vanuit het vliegtuig rechtstreeks naar de parkeergarage loopt, de nieuwe P1 Schiphol locatie, daar ziet de klant haar/zijn naam op het bord staan met een parkeervaknummer erachter. De klant loopt naar het parkeervaknummer, de gewenste auto die geboekt is staat klaar, kofferbak staat al open, sleutel zit in het contact en de klant dient enkel bij de slagboom zich te identificeren.
De nieuwe 'ready line' is vanaf 18 mei volledig in gebruik. Klanten kunnen zich melden bij de Hertz-balie in de aankomsthal voor verdere instructies en de te lopen nieuwe route.
