DRIEBERGEN - Ongeveer de helft van de toeristen en zakenreizigers boekt een hotel op een verkeerde locatie. Uit een onderzoek van de website Staycloser.com blijkt dat reizigers moeite hebben om de exacte locatie van hotels te bepalen op boekingssites. Om die reden zit de toerist vaak te ver van het beoogde evenement of de gewenste attractie.

Uit het onderzoek blijkt dat er meerdere redenen zijn dat consumenten hun hotel niet online boeken. Los van de vermeende veiligheids- en betalingsrisico's was het meest voorkomende antwoord dat het boeken van een hotel 'locatieproblemen' opleverde. Op basis van deze bevinding breidde Staycloser.com haar onderzoek uit naar andere boekingssites. Hieruit bleek dat meer dan vijftig procent van de klachten met betrekking tot de boeking voortkwam uit locatieproblemen.

Om het locatieprobleem een halt toe te roepen, heeft Staycloser.com een website gelanceerd met interactieve kaarten waarop hotels worden aangegeven. Zij maakt hierbij onder meer gebruik van de 'mapping technology' van Google en een hotelboekings-engine.

Staycloser.com is gelanceerd in 2007 om consumenten met interactieve kaarten van hotels te assisteren in het vinden en reserveren van het juiste hotel. De site biedt kaarten van de hele wereld. In de database zijn 25,700 hotels in 115 landen opgenomen.