IHG biedt gratis internet aan trouwe klanten

26 maart 2013 - 18:15

AMSTERDAM - Hotelonderneming IHG (InterContinental Hotels Group) biedt trouwe klanten binnenkort gratis internet op alle vestigingen. Hiermee is IHG naar eigen zeggen de eerste internationale hotelgroep die in alle hotels gratis internet biedt aan leden van zijn loyaliteitsprogramma. Onder IHG vallen hotelmerken als Holiday Inn en InterContinental.

De nieuwe regeling gaat in juli 2013 in voor Elite-leden; de rest van de leden van Priority Club Rewards hebben vanaf 2014 gratis toegang tot internet. Daarbij maakt het niet uit of ze in het hotel verblijven of er alleen even binnenlopen. IHG heeft 4600 vestigingen in honderd landen.

Internettoegang is steeds vaker een noodzaak voor hotelgasten en is volgens IHG een belangrijke factor bij de beslissing of ze in een hotel zullen verblijven. Volgens IHG blijkt uit eigen onderzoek dat 43 procent van de hotelgasten liever niet in een hotel verblijft waar je moet betalen voor internettoegang.

Bijna een kwart (23 procent) van de respondenten gaf aan dat gratis internet de belangrijkste voorziening is wanneer ze in een hotel verblijven. Slechts 7 procent koos voor roomservice.

Van onze redactie

Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen