Bij het organiseren van zakenreizen letten bedrijven afgelopen jaar minder op de kosten. In plaats daarvan kreeg veiligheid een hogere prioriteit. Volgens American Express blijft kostenbeheersing bij bedrijven van groot belang, maar wordt meer gekeken naar het vergroten van de efficiëntie dan het snijden in de kale kosten. Dat gebeurt onder andere door meer te kijken naar het belang van een zakenreis en het gebruik van online tools om de kosten in kaart te brengen.

Volgens Guillame Col, CEO van American Express Global Business Travel voor Frankrijk, België en Nederland, blijft het van belang om bedrijven te laten zien dat zakenreizen niet moeten worden gezien als kostenpost, maar juist als investering. "Bedrijven moeten nauw samenwerken met hun travel management company om kosten, veiligheid en klantcomfort te optimaliseren en technologische oplossingen door te voeren."

Uit de jaarlijkse barometer, die nu voor de 25e keer is gepubliceerd, blijkt dat een derde van de ondervraagde bedrijven de komende drie jaar het zakenreisbudget plant te vergroten.