Kunstmatige intelligentie, een bedreiging of juist een nuttige aanvulling voor de (zaken)reiswereld? Dat was één van de thema’s op de goed bezochte Zakenreis Conference 2025 in het DoubleTree by Hilton Royal Parc, op een steenworp afstand van de voormalige vliegbasis Soesterberg.
Ondanks een landelijke treinstaking wisten tientallen reisprofessionals de weg naar Soest te vinden. Daar werd druk gediscussieerd over de toekomst van de (zaken)reisbranche en kon contact worden gelegd met de aanwezige exposanten: Lufthansa, Eurostar, China Southern Airlines, Brussels Airport, Air Europa, KLM, Hertz, Qatar Airways, Hilton en EVA Air.
Na een besloten ochtendsessie volgde een plenair programma met interessante sprekers. Eric Schouten (Dyami Security Intelligence) nam zijn toehoorders mee in de wereld van (on)zichtbare bedreigingen voor zakenreizigers. Spionage, criminaliteit, regionale conflicten: allemaal zaken waar zakenreizigers en hun werkgevers rekening mee moeten houden. “Wees niet naïef, als Nederlander ben je niet onschendbaar”, luidde zijn boodschap.
Een eyeopener was ook de sessie met AI-expert Jan Scheele over het heden, verleden en toekomst van kunstmatige intelligentie. Vele monden vielen open bij het horen over de mogelijkheden van AI, bijvoorbeeld voor het automatiseren van tijdrovende taken. De vraag was: wordt de taak van de (zaken)reisadviseur straks overgenomen door computers? Kort antwoord: nee, maar diens rol verandert in de toekomst wel.
Als besluit was er een paneldiscussie met reisbranchetoppers onder leiding van Ester van der Aa over diverse topics die nu spelen.
Het volgende evenement op de kalender is het Zakenreis Society Nazomer Event, dat op 18 september plaatsvindt in het Hilton in Den Haag.
