De brandweer kwam ter plaatse voor een mogelijk incident met gevaarlijke stoffen. Het vliegveld riep mensen op om weg te blijven bij de terminal. "Reis alstublieft niet naar Terminal 4, collega's ondersteunen de passagiers ter plaatse", stond op het X-account van Heathrow.

Later liet de luchthaven weten dat de hulpdiensten hebben bevestigd dat de terminal weer veilig open kan. "We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle vluchten zoals gepland vertrekken vandaag", aldus een bericht op X.

Volgens de politie zouden enkele mensen onwel zijn geworden. Ongeveer twintig mensen werden nagekeken door ambulancepersoneel. Eén persoon werd volgens de ambulancedienst naar het ziekenhuis vervoerd, maar diens toestand zou niet levensbedreigend zijn. Het onderzoek naar het incident loopt nog, maar de politie stelt dat er geen sporen van schadelijke stoffen zijn gevonden.