NEW YORK - KLM maakt vorderingen met het vernieuwen van het World Business Class (WBC) product in de Boeing 747-400 vloot. Het belangrijkste vernieuwingsingrediënt zijn de stoelen die volledig horizontaal kunnen. KLM moest de World Business Class upgraden om niet achterop te raken bij de concurrentie. Want luchtvaartmaatschappijen doen er alles aan om de goed betalende en verwende zakelijke passagiers aan boord te krijgen èn te houden.