IHG introduceert Business Edge-programma

11 augustus 2018 - 10:44 | Door: 
Puck van Beurden
| Foto: IHG

SCHIPHOL – InterContinental Hotels Group (IHG) heeft een nieuw programma geïntroduceerd voor de mkb: Business Edge. Het bedrijf wil de zakenreiservaring van kleine en middelgrote bedrijven daarmee verbeteren.

Dat meldt IHG in een persbericht. Voor de lancering meldden zich al 1500 bedrijven aan als lid van Business Edge. Het programma moet de zakenreiservaring verbeteren doordat het onderhandelingsproces is gestroomlijnd, loyaliteit wordt beloond en de data, boeking en content zijn geconsolideerd in een klantenportaal.

Het programma is opgezet met behulp van 300 mkb-bedrijven. IHG werkte een jaar aan het programma, nadat het de hotelgroep duidelijk werd dat de mkb wil profiteren van enkele voorwaarden die voor grotere bedrijven al gangbaar zijn. “We hebben het programma samen met de mkb ontworpen. De bedrijven vertelden ons dat enkel een kortingsprogramma niet genoeg is om hun loyaliteit te winnen. Ze wilden geen lange onderhandelingen, maar liever een rijke korting waar ze op kunnen rekenen, betrouwbare terugkoppeling en inzicht in de laatste informatie, naast toegang tot een uitgebreid zakelijk netwerk van gelijksoortige bedrijven”, zegt Derek DeCross, Global Sales bij IHG.

Business Edge is gericht op bedrijven die minder dan 250 medewerkers hebben en tot 50 miljoen dollar winst draaien. Daarnaast moeten ze jaarlijks ten minste 5000 dollar uitgeven aan hotels van IHG. Ze krijgen kortingen op de tarieven van IHG-hotels, in totaal gaat het om meer dan 5400 hotels wereldwijd, van 15 IHG-merken. De zakenreizigers die aangemeld zijn bij Business Edge krijgen bovendien vanaf hun tweede verblijf bij een IHG-hotel de Gold Elite Status van IHG Rewards Club.

Reageren op artikelen? Er gelden spelregels.

Copyright Reismedia BV 2018