Dit blijkt uit een recent onderzoek van AccorHotels onder vijfhonderd respondenten uit de Benelux die in het afgelopen jaar in een hotel hebben overnacht. Vrijwel alle hotelbezoekers (97 procent) ontbijten in het hotel. Een champagneontbijt is te luxe voor de Nederlanders, slechts twee procent vindt champagne onmisbaar bij het ontbijt. Wel worden luxeproducten verwacht bij het ontbijt. Naast koffie en/of thee wil de hotelbezoeker het liefst verse sapjes, croissants en vers fruit. Dit staat boven kaas, vleeswaren en cornflakes bijvoorbeeld. De hotelbezoeker gaat niet uit ontbijten, maar kiest voor een ontbijt in het hotel vanwege het gemak (37 procent) of omdat het inbegrepen zit in de prijs (21 procent).

Gemak bezoek bar en restaurant
Dineren in het hotel doet de bezoeker voornamelijk vanwege het gemak (33 procent). De prijs speelt ook een grote rol. Bijna vijftien procent geeft aan in het hotel te eten als het diner bij de prijs inbegrepen is. Hotelbezoekers die een drankje drinken in de bar van het hotel, doen dit vooral omdat het gemakkelijk is (35,5 procent). Echter, zestig procent wil meer dan alleen een drankje en bestelt er ook nog iets te snacken erbij. Mannen (45 procent) nemen sneller iets te eten bij hun drankje dan vrouwen (33 procent).

Gebruik roomservice
Ongeveer één derde van de Nederlandse hotelgasten maakt wel eens gebruik van roomservice. Degenen die dit doen, gebruiken het vooral voor ontbijt of diner. Vrouwen kiezen roomservice vooral voor ontbijt op bed (34 procent). Mannen maken gebruik van deze service om laat nog iets te kunnen eten (36 procent). Voor het ontbijt wordt vooral gebruik gemaakt van roomservice vanwege het luxegevoel van ontbijt op bed (39 procent) of voor de rust tijdens het ontbijt (31 procent). Ook dineren op de hotelkamer geeft een gevoel van luxe (29 procent) of van rust (negentien procent). Voor de luxe van roomservice wordt niet graag extra betaald. Wanneer er fooi wordt gegeven, is dit vaak niet meer dan vijf euro.