British Airways verontschuldigt zich voor check-in chaos

British Airways
2 augustus 2017 - 11:19 | Door: 
onze redactie
| Foto: British Airways

LONDEN - British Airways kampte woensdag met problemen met het inchecksysteem. Daardoor ontstonden chaotische toestanden op de Londense luchthavens Heathrow, Gatwick en City. De maatschappij excuseerde zich bij de klanten die in lange rijen kwamen te staan.

BA meldde woensdag dat het probleem rond 10.00 uur (onze tijd) onder controle was en dat de medewerkers druk bezig waren de gevolgen op te lossen. Met name reizigers die op het punt stonden op vakantie te gaan waren de dupe van de storing.

Het is de tweede keer in korte tijd dat chaos ontstaat in het drukke vakantievliegverkeer door storingen bij BA. Het laatste weekeinde van mei strandden wereldwijd zo'n 75.000 klanten van de maatschappij door een grote computerstoring, veroorzaakt door een fout van een IT-medewerker. Sommige reizigers wachten nog steeds op hun bagage, aldus Britse media woensdag.

Reageren op artikelen? Er gelden spelregels. De redactie behoudt het recht om reacties die niet aan de regels voldoen te verwijderen.

16-08-2017, 12:42
Copyright Reismedia BV 2017