American Airlines verandert de manier waarop handbagage bij de gate wordt gecontroleerd. De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij wil het instapproces efficiënter maken en laat voortaan het gebruik van de traditionele meetframes bij de gate achterwege.
De regels voor de afmetingen van handbagage blijven echter ongewijzigd. De wijziging, die sinds 6 oktober van kracht is, betekent dat passagiers niet langer verplicht zijn hun handbagage in het metalen rek te plaatsen om te controleren of deze binnen de toegestane afmetingen past. De medewerkers bij de gate moeten hun eigen oordeel vellen of te bepalen of de bagage aan de juiste maten voldoet.
Huidige afmetingen blijven gelden
De maatschappij benadrukt dat de bestaande handbagageregels nog steeds gelden. Passagiers mogen één stuk handbagage en één persoonlijk item meenemen aan boord. Het persoonlijke item moet onder de stoel voor de passagier passen en mag niet groter zijn dan 45 x 35 x 20 cm. De handbagage mag onder de stoel voor de passagier of in het bagagerek passen. De totale afmetingen van de handbagage, inclusief de handgrepen en wielen, mogen niet groter zijn dan 56 x 35 x 23 cm.
Versnellen instapproces
De aanpassing volgt op eerdere inspanningen van American Airlines om het instapproces te stroomlijnen. Zo introduceerde de maatschappij technologie die automatisch controleert of passagiers in de juiste instapgroep aan boord proberen te gaan. Met deze maatregelen hoopt American vertragingen bij het instappen te verminderen en de algehele reiservaring te verbeteren.
