Ryanair past nieuw handbagagebeleid aan na kritiek

6 september 2018 - 15:21 | Door: 
Neal Luitwieler
| Foto: Ryanair

DUBLIN - Wie voor 31 augustus een ticket heeft gekocht bij Ryanair, mag toch gratis een rolkoffertje meenemen. Ongeacht de datum waarop de vlucht plaatsvindt. De maatschappij doet deze concessie na felle kritiek van onder andere de Belgische regering.

Ryanair kondigde eind augustus aan dat rolkoffertjes vanaf 1 november niet meer welkom zijn in de cabine, tenzij passagiers daarvoor bijbetalen. Alleen kleine stuks handbagage van maximaal 35x20x20 centimeter mogen nog gratis mee aan boord gebracht worden.

Het nieuwe beleid gold ook voor passagiers die al een vlucht geboekt hadden voor na 31 oktober en in de veronderstelling waren dat zij hun rolkoffer wel gratis mochten meenemen. De Belgische minister van Consumentenzaken, Kris Peeters, waarschuwde Ryanair dinsdag dat dit contractbreuk zou zijn.

Ryanair verdedigde het besluit lange tijd, maar komt daar nu dus op terug. De Ierse budgetmaatschappij spreekt over een “vervroegd kerstcadeautje” voor twee miljoen klanten en zegt dat de rolkoffers gratis in het ruim mee mogen.

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2021 - Cookieinstellingen