Sinds de eerste vlucht op 16 februari 2001 vervoerde de maatschappij bijna 2,5 miljoen passagiers en ruim 140.000 ton vracht op meer dan 15.000 vluchten tussen Amsterdam en Chicago.

United is de enige Amerikaanse luchtvaartmaatschappij met een non-stopverbinding op deze route. Het bedrijf is sinds 1993 actief in Nederland en vliegt tegenwoordig het hele jaar dagelijks van Amsterdam naar haar hubs in Chicago, Newark/New York, Washington Dulles en Houston. In het zomerseizoen komt daar een dagelijkse verbinding met San Francisco bij.