In Travel Vitals brengt GBT gegevens uit honderden bronnen bijeen, zodat gebruikers reisrichtlijnen kunnen raadplegen per bestemming, luchtvaartmaatschappij, luchthaven, hotelketen, spoorwegmaatschappij en aanbieder van vervoer over land. Verder toont de ‘know-before-you-go-tool’ reisbeperkingen voor specifieke locaties en identificeert pieken en hotspots van Covid-19-infecties.

Voor GBT-klanten en -reizigers zorgt Travel Vitals voor route-specifieke informatie via digitale kanalen, waaronder de Amex GBT mobiele app, chat en online bookingtools (OBT's).
GBT-reisadviseurs die telefoongesprekken en berichten over de hele wereld beantwoorden, hebben ook volledige toegang tot het platform. Zo dragen ze realtime bij aan de verfijning van lokale informatie, zo meldt GBT.

Voor travel managers is Travel Vitals geïntegreerd in het reis-auditproces en kan het waarschuwingen activeren wanneer reizen worden geboekt naar bestemmingen met een hoog risico.