UTRECHT – Zakenreisagent BCD Travel heeft maandagavond, 20 december, laten weten dat ze alles in het werk stelt om gestrandde zakenreizigers met de feestdagen thuis te krijgen. Door de extreme weersomstandigheden kunnen veel reizigers hun reis niet volgens planning voltooien. Met verruimde openingstijden van haar kantoren en de inzet van extra personeel tracht BCD Travel zoveel mogelijk reizigers op hun plaatst van bestemming te krijgen.

Volgens de zakenreisagent zijn afgelopen weekend en maandag al meer dan 10.000 zakenreizigers te woord gestaan. De druk op de kantoren en de 24uurs dienst is historisch hoog, laat de zakenreisagent via een woordvoerster weten.

"Doordat winterse omstandigheden alle ons omringende landen parten speelt, is ander vervoer, zoals trein en huurauto’s, op dit moment geen alternatief. Door vluchten om te boeken en extra hotelovernachtingen te regelen, kunnen we onze zakenreizigers deze week toch thuis krijgen. Al onze inspanningen zijn daar op gericht. Reizigers moeten wel rekening houden met wachttijden aan de telefoon. Helaas zijn de omstandigheden zo extreem dat we dit niet helemaal in de hand hebben," verklaart Peter Buis, algemeen directeur van BCD Travel in de Benelux.

BCD Travel heeft besloten voor elke keer dat haar 24uurs dienst deze week gebeld wordt een bedrag van € 1 te doneren aan Serious Request. “We zijn trots op de enorme inzet van onze medewerkers. Onze dank willen we op een speciale manier kenbaar maken en in deze periode leek een schenking aan een goed doel ons het meest gepast. Zo helpen wij onze reizigers en Serious Request”, aldus Buis.