TEMPE - In navolging van American Airlines neemt ook US Airways gerechtelijke stappen tegen het vermeende machtsmisbruik van reisdistributiebedrijven (GDS). US Airways maakte donderdag bekend een klacht te hebben ingediend tegen Sabre, de grootste GDS op de Amerikaanse markt. Volgens US Airways houdt Sabre het bedrijf met een gedateerd systeem in een ijzeren greep.
Via Sabre en de reisbureaus die met Sabre werken haalt US Airways jaarlijks 35 procent van haar inkomsten binnen. De twee partijen sloten in februari van dit jaar een nieuwe overeenkomst, maar volgens US Airways gebeurde dat met een strop om de nek. Sabre wilde de deur volledig gesloten houden voor concurrentie en dreigde US Airways in de ban te doen als het bedrijf zich niet zou committeren aan de voorwaarden van Sabre, beweert de luchtvaartmaatschappij.
US Airways zegt zo sterk gebonden te zijn aan de werkwijze van Sabre, dat het niet bij machte is om op eigen krachten onder de greep van de reisdistributeur uit te komen. Sabre weigert te vernieuwen, houdt concurrentie buiten de deur en berekent disproportionele commissies, aldus US Airways. Door de machtspositie van Sabre worden de keuzemogelijkheden voor passagiers ingeperkt en zijn de tickets onnodig hoger geprijsd, stelt de luchtvaartmaatschappij verder.
Commissie
Sabre ontvangt van luchtvaartmaatschappijen een betaling voor elke boeking die via de boekingskanalen van Sabre wordt gemaakt. Een deel van die commissie gaat vervolgens naar het reisbureau waar de reservering is gedaan.
“De luchtvaartindustrie en andere technologiedienstverleners zijn erg efficiënt geworden, maar Sabre houdt vast aan haar hoge tarieven gebaseerd op een technologie die ontwikkeld is nog voor het internet bestond”, foetert US Airways-president Scott Kirby.
De rechtszaak van US Airways loopt parallel aan een zaak van American Airlines tegen Travelport, een concurrent van Sabre. American Airlines ziet graag dat reisbureaus en online ticketverkopers reisinformatie verzamelen via een nieuw distributiesysteem van American zelf. Travelport gebruikt haar machtspositie om die omschakeling te voorkomen, aldus American.
Van onze redactie
