AMSTERDAM - Zakenreizen vallen vaak onnodig duur uit doordat zakenreizigers hotels boeken die buiten de voorschriften van hun werkgever vallen. Dat blijkt uit onderzoek van Carlson Wagonlit Travel (CWT). Door ‘losse’ hotelovernachtingen te boeken kan geen gebruik worden gemaakt van vooraf onderhandelde tarieven.

“Zelfs bij het best beheerde reisbeleid komt dit voor”, stelt CWT. “Naast oplopende hotelkosten bemoeilijkt het boeken buiten de voorgeschreven kanalen bedrijven het snel kunnen opsporen van hun reizigers bij calamiteiten.” Ook is het volgens CWT lastig om op deze wijze een goed inzicht te krijgen in de totale reisuitgaven en het analyseren van de reispatronen.

Volgens de zakenreisorganisatie boekt gemiddeld 54 procent van de zakenreizigers een hotel buiten de voorschriften van hun werkgever. Het gaat om hotels die niet zijn opgenomen in de centrale reserveringssystemen (CRS). “Deze zogenaamde non-CRS hotels dienen apart geboekt te worden via fax, telefoon of e-mail en dit neemt veel kostbare tijd in beslag.”

CWT heeft een tool ontwikkeld - CRS by CWT - om dit probleem te omzeilen. “CRS by CWT maakt het mogelijk om de onderhandelde tarieven van dergelijke hotels toch te laden in de reserveringssystemen. Hierdoor kunnen alle hotels tegelijkertijd worden geboekt met een vlucht-, trein- of autoreservering.” CRS by CWT is beschikbaar voor de reserveringsystemen Amadeus, Sabre en Travelport.

Van onze redactie