ROTTERDAM - Thalys sluit het jaar 2012 af met een omzet van 479 miljoen euro, een stijging van 2,1 procent ten opzichte van 2011. In totaal reisden 6,6 miljoen mensen met Thalys, die onder meer Amsterdam met Parijs verbindt. Over het gehele netwerk is dat een daling van 1 procent in vergelijking met het jaar ervoor. Het aantal reizigers tussen Nederland, Brussel en Parijs is echter gestegen.

Het aantal reizigers tussen Nederland en Parijs steeg met 2,3 procent. Op deze route is Thalys naar eigen zeggen in toenemende mate concurrerend met vliegverkeer. Het aantal reizigers tussen Nederland en Brussel is met 5,5 procent gestegen. Ook was sprake van een toename van het aantal reizigers in de eerste klasse -Comfort 1 - met 3,8 procent.

Volgens Thalys steeg in 2012 de punctualiteit met 2,81 procent en waren klanten meer tevreden over de geboden service. De tevredenheidscore steeg in de vier landen waar Thalys actief is met gemiddeld 1,6 procent naar 86,5 procent. "Die lijn willen we doorzetten", aldus Thalys-topman Franck Gervais.

Van onze redactie