TUI verzorgt jaarlijks reizen voor zo’n 35 miljoen gasten. Daaronder in Nederland ook zakelijke groepsreizen, incentives en personeelsuitjes. 

Volgens CEO Sebastian Ebel bevindt de reisindustrie zich in een fase van duurzame transformatie. Hij benadrukt dat investeringen in onder meer fotovoltaïsche systemen zowel de uitstoot als de energiekosten verlagen, wat volgens hem voordelen oplevert voor het bedrijf, de bestemmingen en het klimaat.

Doelen
TUI heeft eerder al reductiedoelen vastgesteld ten opzichte van 2019. Die zijn 24% minder uitstoot voor de luchtvaartactiviteiten; 46,2% minder uitstoot voor door TUI geëxploiteerde hotels e 27,5% minder uitstoot voor cruises

Het bedrijf wil in 2050 netto‑nul uitstoot bereiken in de eigen operaties en toeleveringsketen. Verder streeft TUI ernaar om tegen 2030 jaarlijks 20 miljoen klanten de mogelijkheid te bieden een duurzame vakantie te boeken en samen met partners te werken aan de ontwikkeling van duurzame bestemmingen.

Ook Nederland en België
De stijgende vraag naar duurzame hotels is ook zichtbaar in Nederland en België. In 2025 verbleven 950.000 gasten uit Nederland en België in een accommodatie met een duurzaamheidscertificaat, tegenover 810.000 in 2023. Dat is een toename van 17 procent.

Als onderdeel van de duurzaamheidsstrategie maakt TUI deze accommodaties nadrukkelijk zichtbaar op de eigen boekingsplatforms en in reisbureaus. Alleen certificeringen die voldoen aan de standaard van de Global Sustainable Tourism Council (GSTC) komen in aanmerking. Deze standaard beoordeelt onder meer duurzaam beheer, klimaatimpact, steun aan lokale gemeenschappen en bescherming van cultureel erfgoed. Onafhankelijke audits moeten zorgen voor transparantie en helpen klanten bij het maken van een bewuste keuze.