Het toestel, met de registratie PH-BKA, vertrok 2:30 uur lokale tijd vanuit de hoofdstad van Oman. Via de zuidelijke corridor van Saudi-Arabië, de Rode Zee en Egypte vloog de 787 naar Europa. Om exact 8:00 uur landde de Dreamliner op de Aalsmeerbaan.

Aan boord van de 787 zaten 250 passagiers, waarvan 91 Nederlanders, laat een woordvoerder van het ministerie van Buitenlandse Zaken desgevraagd weten. Daarnaast vlogen ook mensen uit België en Luxemburg mee.