Honderden KLM'ers zetten zich vrijwillig in om passagiers te antwoorden

KLM Orange Pride
19 maart 2020 - 18:34 | Door: 
Jiska Kroon
| Foto: Reismedia

SCHIPHOL - De dagelijkse vragenstroom van KLM-reizigers op social media is van 20.000 naar 200.000 gestegen. Dit vertelt Martine van der Lee, director social media, in een gesprek met Reisbizz. Zij doet een oproep aan reizigers om alleen contact te zoeken met de klantenservice over de terugreis.

“Ons team is overbelast. We zijn bezig om alle passagiers die naar huis willen, thuis te krijgen. Op alle andere vragen komen we zo snel mogelijk terug.”

Lees het volledige artikel op onze zustersite Reisbizz.nl.

Extra advertentie tonen: 
1
Dossier: 
klm

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2020