Klanten van BCD Travel kunnen vanaf nu treintickets van Deutsche Bahn boeken in Tripsource, het AI-gestuurde reisplatform. In juli komen er koppelingen met NS International en de Belgische spoorvervoerder SNCB.
“We hebben een modern, schaalbaar en klantgericht treinaanbod ontwikkeld dat aansluit bij de manier waarop onze klanten willen shoppen, boeken en hun reizen willen beheren, online of offline, en dat tegelijkertijd duurzamere reiskeuzes mogelijk maakt”, aldus Michèle Lawley, president of Europe bij BCD. “Dat vraagt om langetermijninvesteringen in ons open platform, in partnerships en in de ervaring die alles samenbrengt.”
De railstrategie van BCD richt zich op diepgaande integraties die zowel de breedte als kwaliteit vergroten in belangrijke Europese markten. Het bestaande aanbod met spoorwegbedrijven zoals UK Rail, SNCF in Frankrijk en SBB in Zwitserland demonstreert de volwassenheid van het platform.
Verbeteringen
Met recente verbeteringen heeft BCD de railfunctionaliteit ook gebruiksvriendelijker en persoonlijker gemaakt. Tripsource ondersteunt nu zitplaatskaarten, wat meer inzicht en zekerheid biedt tijdens het boeken. Loyaliteitsvoordelen, kortingskaarten en corporate tarieven worden automatisch toegepast.
“Tripsource biedt ook treinboardingpassen direct in de app,” aldus Steph DeNote, SVP Travel Commerce bij BCD. “Maar de impact gaat verder dan gemak. Hogere tevredenheid leidt tot meer gebruik, wat de naleving van het reisbeleid verhoogt en meetbare besparingen oplevert.”
