SCHIPHOL - Zakenreizigers eisen steeds meer zeggenschap over hun reiservaring. Zakenreismanagers moeten zich aanpassen, terwijl ze hun reisprogramma’s blijven afstemmen op de organisatiedoelen en de beperkte middelen. Dit blijkt uit een nieuw onderzoek van ACTE Global (Association of Corporate Travel Executives), ontwikkeld in samenwerking met American Express Global Business Travel (GBT).