SCHIPHOL - Alle inspanningen in het kader van Perform2020 werpen hun vruchten af voor KLM. “Ik zie jaar op jaar verbetering”, zegt CEO Pieter Elbers in gesprek met Luchtvaartnieuws Magazine. “Sinds 2014 zijn we druk bezig met veranderen, meedoen en winnen. Dat laatste lukt ons steeds beter.”