PRAAG - KLM boekt enorme successen met de nieuwe dienstverlening via Facebook. De luchtvaartmaatschappij lanceerde de service als eerste ter wereld. In de eerste maand maakten ruim 115.000 reizigers gebruik van het communicatieplatform. “De klant wil snel geholpen worden op het platform dat hij kiest”, zei Gert Wim ter Haar, social media hub manager KLM, tijdens Engage2016 in Praag.

LUXEMBURG - Schiphol heeft een eigen tulp, maar Luxembourg Airport heeft zijn eigen bier. Lux-Airport beer, zoals het goudgele gerstenat is gedoopt, is exclusief verkrijgbaar in zes nieuwe bars en restaurants die woensdag in de terminal van de luchthaven officieel zijn geopend.

AMSTERDAM - Eurostar is begonnen met een serie testritten door Nederland, als voorbereiding op de rechtstreekse verbinding met Londen. De hogesnelheidstrein moet binnenkort Amsterdam, Schiphol en Rotterdam met de Britse hoofdstad verbinden via het HSL-netwerk.

BERLIJN - Airberlin en Czech Airlines gaan nauw samenwerken op vluchten tussen Duitsland, Tsjechië, Slowakije en IJsland. De maatschappijen plaatsen hun vluchtcodes op een aantal strategisch interessante routes, waardoor passagiers een ruimere keuze krijgen.

ZAVENTEM - Een wilde staking van afhandelingsbedrijf Aviapartner zorgt woensdag voor problemen op Brussels Airport. De werknemers van Aviapartner weigeren nog bagage in of uit de vliegtuigen te laden, meldt de VRT.

SHOREWOOD - Southwest Airlines en airberlin zijn opnieuw de luchtvaartmaatschappijen waar frequent flyers de grootste kans maken hun miles te kunnen spenderen aan een gratis ticket. Turkish Airlines en Air China komen eveneens steeds meer tegemoet aan de wensen van hun loyale klanten, blijkt uit onderzoek.

DOHA - Qatar Airways verschuift de start van de nieuwe route naar Auckland met twee maanden. Door de vertraagde levering van bestelde Airbus A350’s moet worden gewacht met het openen van de op dat moment langste lijndienst ter wereld.