DEN HAAG - Ook wanneer een losse vlucht is geboekt via een (online) reisbemiddelaar moeten consumenten bij annulering voor terugbetaling altijd direct bij de luchtvaartmaatschappij terecht kunnen. Dat melden de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van klachten van consumenten. Bij niet-naleving kunnen ze handhavend optreden.

MONTREAL - Vliegend personeel en zeelieden moeten met voorrang worden gevaccineerd. Zes VN-organisaties, waaronder ICAO en de WHO, dringen daar in een gezamenlijke verklaring op aan. Het is de vraag of landen naar deze oproep zullen luisteren.

DALLAS/FORT WORTH - American Airlines ziet het aantal boekingen de laatste weken flink toenemen en haalt de hoogste omzetten sinds de start van de pandemie. Door dit herstel kan de maatschappij in mei alle vliegtuigen die nog aan de grond stonden weer in gebruik nemen.

PARIJS - De Franse regering is bijna klaar met haar reddingsplan voor Air France, zo melden ingewijden aan persbureau Bloomberg. Het wordt mogelijk al in de komende dagen gepresenteerd, mits de Europese Commissie en het Air France-KLM-bestuur akkoord gaan.

LONDEN - Het is JetBlue eindelijk gelukt om felbegeerde slots op Londen Heathrow te bemachtigen, zo blijkt uit data van slotcoördinator ACL. Daarmee kan de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij trans-Atlantische lijndiensten vanuit New York en Boston opstarten.

TOULOUSE - Airbus heeft de gratis app Tripset gelanceerd, met als doel om het reizen tijdens de pandemie makkelijker te maken en het vertrouwen van passagiers te herstellen. Reizigers kunnen in die app de meest actuele en relevante informatie krijgen over reisvoorwaarden, geldende beperkingen en gezondheidsvoorschriften zonder dat ze meerdere bronnen hoeven te raadplegen.

CHICAGO - United Airlines hervat de passagiersvluchten vanaf Schiphol naar Chicago. Vanaf 7 mei staat een dagelijkse vlucht met een Boeing 787 Dreamliner in de planning. De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij breidt het aantal vluchten zowel binnen als buiten de VS uit.

LONDEN - Klanten van British Airways die de maaltijden missen die aan boord worden geserveerd, kunnen deze vanaf nu thuisbezorgd krijgen. Het vergt nog wel enige kookkunst van de ontvanger zelf voordat hij kan genieten van een First Class-maaltijd, want de box bestaat slechts uit de ingrediënten.

DOHA - Wat betreft hoeveelheid beschikbare stoelkilometers en aantal internationale bestemmingen, blijft Qatar Airways de grootste luchtvaartmaatschappij ter wereld. De maatschappij uit Doha is dat nu al een groot deel van de coronacrisis, omdat ze meer is blijven vliegen dan concurrenten.